Estrategias de diferenciación para la competitividad de la farmacia Cruz Azul de la ciudad de Guaranda
DOI:
https://doi.org/10.59282/reincisol.V3(6)3808-3828Palabras clave:
competencia; rentabilidad; marketing mix; farmacéutico; estrategias.Resumen
Las estrategias de diferenciación para la competitividad de la farmacia Cruz Azul de la ciudad de Guaranda se abordó en respuesta a la disminución de la rentabilidad. La creciente diversificación del mercado exige un análisis exhaustivo que permite la formulación de estrategias de diferenciación basadas en variables clave del mercado, esencial para optimizar la toma de decisiones que promuevan la competitividad empresarial. La metodología empleada se construyó bajo un enfoque cuantitativo, complementado con una investigación de campo. Las técnicas de recolección empleada fue la encuesta. El estudio se ejecutó con una muestra de 351 individuos, a quienes se le aplicó el instrumento de encuesta, del cual se resumieron en 4 pilares básicos del marketing. Los resultados evidenciaron que la demanda de productos está influenciada principalmente por la disponibilidad, percepción del precio y los descuentos, lo que plantea un desafío para sobresalir en la competencia directa con empresas como Keyla y Económicas. En este contexto se concluyó que, si se desea mejorar estos aspectos o crear nuevas estrategias innovadoras, es crucial el estudio continuo del mercado como herramienta para identificar nuevas tendencias y necesidades emergentes de los usuarios, generando insights más confiables y orientados hacia el futuro, así como anticipar posibles amenazas.
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