Control interno y su incidencia en la gestión de inventarios de la empresa “Distribuidora Delgado”, Santo Domingo, 2024

Resumen

La presente investigación se centra en la implementación de un manual de procesos logísticos con el objetivo de mejorar el control interno y su impacto en la gestión de inventarios de la empresa “Distribuidora Delgado”, ubicada en Santo Domingo. La empresa enfrenta serias deficiencias en la gestión de sus inventarios debido a la ausencia de un sistema formal de control interno, lo que ha resultado en inconsistencias en los registros, pérdidas de productos y una visibilidad limitada sobre los niveles de inventario. El estudio incluye un análisis exhaustivo de los procesos actuales, la identificación de áreas problemáticas y el desarrollo de procedimientos estandarizados para la recepción, almacenamiento, picking, packing y despacho de mercancías. Además, se propone la capacitación continua del personal y la adopción de tecnologías modernas, como sistemas de códigos de barras y software de gestión de inventarios. Se llevaron a cabo encuestas y entrevistas para recopilar datos y evaluar la situación actual. Los resultados obtenidos demuestran que la falta de control interno afecta significativamente la precisión y eficiencia en la gestión de inventarios. La implementación del manual de procesos logísticos busca optimizar la eficiencia operativa y mejorar la precisión de los registros de inventario, estableciendo una base sólida para el crecimiento y desarrollo futuros de la empresa.